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Announcements
  • 녹음(Shadow Reading) 끊김 현상 발생 문제 관련 안내 2020-05-06
  • 안녕하세요, Online School 입니다.

    녹음(Shadow Reading) 끊김 현상 발생 문제 관련 안내 드립니다.

    금일 오전 녹음(Shadow Reading) 학습 진행 중 녹음 소리를 다시 듣는 부분에서
    일시적으로 멈춤 / 끊김 증상이 발생하는 문제가 발생하였습니다.

    현재는 정상 학습이 가능하도록 수정이 완료되었습니다.

    불편을 드려 정말 죄송합니다.

    감사합니다.

  • smbadmin
  • 5월 연휴 고객지원 및 상담업무 휴무 안내 2020-04-27
  • 안녕하세요, Online School 입니다.
    5월 연휴 고객지원 및 상담업무 휴무 안내 드립니다.

    5월 1일 : 근로자의날

    5월 5일 : 어린이날

    운영시간 확인 하시고, 문의에 착오 없으시길 바랍니다.
    여러분의 많은 양해 부탁 드립니다.

    평온한 연휴 되세요.

  • smbadmin
  • 서비스 개선을 위한 조치사항 안내 2020-04-07
  • 안녕하세요. Online School 입니다.
    데이터 유지 관련 정책 변경에 의해 안내 드립니다.

    서비스 개선을 위한 조치사항으로 최근 2년간의 학습 데이터만 유지될 예정입니다.

    시행일자 : 2020-04-13

    누적된 데이터에 양이 많아, 데이터 조회 시 지연되는 상황을 개선하기 위함으로,
    조금 더 원활한 서비스 제공을 위한 변경내용이오니 사용자분들께 많은 양해 부탁 드립니다.

    감사합니다.

  • smbadmin
  • HomeWork 조회 관련 안내 2020-03-24
  • 안녕하세요. Online School 입니다.

    Homework 조회 기능 관련하여 변경사항이 있어 안내 드립니다.

    Online School 을 이용하는 학원, 학교, 학생들이 증가함에 따라
    HomeWork 관련 데이터가 쌓이고, 컴퓨터상에서 진행하는 속도가 지연되어
    전체적인 학습이 느려지고 있는 불편사항이 다수 발생하고 있습니다.

    이로인해 Homework 조회 기능 변경이 되었고, 변경 된 내용은 아래와 같습니다.

    오늘의 Homework
     - 금일 날짜가 학습 기간에 포함되어있으면 표시 (변경사항 없음)

    다음 Homework
     - 기존 : 해당 학생에게 할당되어있는 금일 날짜가 포함되지않은 이후의 전체 Homework 표시
     - 변경 : 조회 기간 중에 학습 기간의 시작 날짜가 포함되어 있으면 표시

    지난 Homework
     - 기존 : 학습 일자가 지난 Homework 전체 표시 (10년 이상 이전의 데이터도 표시)
     - 변경 : 조회 기간 중에 학습 기간의 종료 날짜가 포함되어 있으면 표시

    1개월이 지난 Homework 확인 시에는 각 메뉴의 상단 날짜를 설정하고 조회시에 확인 가능합니다.

    좀 더 원활한 서비스 제공을 위한 서비스 기능 변경내용이오니 사용자분들께 많은 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.
  • smbadmin
  • 2월 28일(금) 온라인 운영센터 공지 2020-02-27
  • 안녕하세요
    웅진컴퍼스 입니다.


    2월 28일(금) 본사 행사로 인해 운영지원이 되지 않습니다.
    * 단, 온라인 학습 고객 지원 센터는 정상 운영하오니 착오 없으시길 바랍니다.


    양해 부탁 드립니다.
    감사합니다

  • smbadmin
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